GEN / GESTIÓN HUMANA · ÉTICA · NUEVAS TECNOLOGÍAS
Impacto de la digitalización y las nuevas tecnologías en la gestión de recursos humanos
Autores: Nelly Camila Álvarez Bermúdez, Viany Marcela González Bustos, Sandra Rocío Forero Muñóz
DOI: 10.52043/gen.v2i7.183
Páginas: 34 - 51
Idioma: Español
Resumen
El artículo examina el impacto de la digitalización en la gestión del talento humano, especialmente a partir de la incorporación de tecnologías como la inteligencia artificial y el análisis de datos. Mediante una metodología mixta, se identifican beneficios significativos, entre ellos una mayor eficiencia operativa y una toma de decisiones más precisa y oportuna. Asimismo, se evidencian desafíos persistentes relacionados con los costos de implementación, la necesidad de capacitación y la resistencia al cambio dentro de las organizaciones. Los hallazgos permiten concluir que la digitalización fortalece la gestión estratégica del talento en las empresas locales, siempre que exista un equilibrio adecuado entre el uso de la tecnología y la centralidad del factor humano.
Palabras clave
- digitalización
- automatización
- inteligencia artificial
- recursos humanos
- análisis de datos
- herramientas digitales
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